Conditions générales de vente

Commandes

- Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation de nos Conditions Générales de Vente (CGV).

- Nos produits étant personnalisés et réalisés à la demande, ils ne sont fabriqués qu’après validation et règlement complet de la commande.

- Une fois la commande validée, aucune modification ou annulation n’est possible, sauf cas exceptionnel validé par notre service client.

Prix et paiement

- TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

- Les prix affichés sont indiqués en euros (€).

- Les frais de livraison applicables sont précisés avant validation de la commande.

- Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

- Les paiements sont sécurisés et peuvent être réalisés par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du checkout.

Livraison

- Les délais de fabrication et d’expédition sont indiqués lors de la commande (en moyenne 4 à 7 jours ouvrés).

- Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.

- Affiche Souvenir ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

Produits personnalisés

- Chaque affiche étant réalisée à partir de vos photos et de vos instructions, de légères différences de rendu (couleur, cadrage, luminosité) peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

- Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

- Les retours et remboursements sont donc uniquement possibles en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.

Service client

- Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à : contact@affichesouvenir.com .

- Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 48 h ouvrées.